FAQ

BEM VINDO AO FAQ! TENTAREMOS SER ESCLARECEDORES NAS V/ DÚVIDAS MAIS FREQUENTES !!!!

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1 - Como entrar em contacto com a GAMESPLANETGAMES?

 

 

 

 
 

Pode contactar-nos através de:


E-mail ou nº de telefone

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2 - Posso devolver um produto que comprei na gamesplanetgames?

 
 

O Prazo para a devolução de artigos são 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:

Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Devoluções de Software: Não aceitaremos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta, e o software utilizado ou violado de qualquer forma.

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3 - Quais são as formas de pagamento?

 

 

A gamesplanetgames tem várias formas de pagamento, conforme passamos a indicar:

- Depósito Directo na Conta Bancária (BCP MIllennium);

- Transf. Bancária para o NIB da gamesplanetgames;

- Pagamento através de Cartão de Débito e/ ou Crédito (processo muito simples e rápido através de Sistema Paypal)

Qualquer que seja a sua opção, garantimos a máxima seriedade e segurança na realização dos movimentos.

Para uma confirmação mais rápida do seu pagamento, poderá optar sempre que possível pelo sistema Paypal (um dos sistemas mais rápidos e seguros em todo o mundo).
 

Atenção: No caso de pagamento por Paypal, o pagamento deverá ser imediato, se não o fôr a ordem será cancelada.

Atenção: No caso de pagamento por transferência interbancária, o pagamento deverá ser efectuado no máximo até 48 horas após o registo da ordem, se não o fôr a ordem será cancelada.
 

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4 - Quais são os Portes praticados?

 

 

OS NOSSO PORTES

 

 

GAMESPLANETGAMES  trabalha com uma rede eficiente e abrangente de distribuição, aliada a uma vasta equipa de profissionais e à maior rede nacional, garantindo a qualidade nas entregas.O sistema de localização e acompanhamento permanente de todos os artigos e mercadorias, garante sempre altos níveis de eficácia.

 

GAMESPLANETGAMES orgulha-se ainda de registar cada artigo na sua base de dados para que ao comprar um artigo, o cliente apenas pague os PORTES desse mesmo artigo.

 


Correio registado em mão (+- 3 dias): ............................Preços para ESPANHA /  BRAZIL / ANGOLA/ MOZAMBIQUE/ RESTO DO MUNDO  

+20gr a 50 gr - 1,85€           --------------------------------          3,80€

+50gr a 100gr - 1,97€         ---------------------------------          4,30€

+100gr a 500gr - 2,77€       ---------------------------------          8,75€

+500gr a 2 Kg - 4,75€        ---------------------------------         25,20€


Encomenda registada (+- 3 dias):

Preços para o Continente:           Preços para os Açores:

+ 2 Kg a 3 Kg - 7,35€                  7,90€

+ 3 Kg a 4 Kg - 8,40€                10,20€

+ 4 Kg a 5 Kg - 9,70€                12,30€

+ 5 Kg a 6 Kg - 11,70€              14,35€

 

* Na eventualidade da V/ encomenda se enquadrar na categoria de entre 3Kgr a 5Kgr, aconselhámos a cobrar o serviço QUICK uma vez que apenas por uns euros/ cêntimos (consoante a localização geográfica) a mais,  receberão os V/ artigos em apenas 2 a 3 dias.

 

Encomendas/ Quick Ilhas ( +- 7 dias):

até 2 Kgr - 8,65€

+ 2 Kgr a 5 Kgr - 12,49€

+ 5 Kgr a 10 Kgr - 22,05€

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5 - E a PRIVACIDADE?

Privacidade

O Seu direito à privacidade é uma preocupação para nós, e por isso nós GAMESPLANETGAMES pode assegurar-lhe que não vende, não aluga e não permuta as informações recolhidas a terceiros.

As informações pessoais são confidenciais e apenas usadas por nós, para processamento de encomendas e possível promoção de produtos. Ocasionalmente usaremos o seu endereço para o notificar de funcionalidades acrescentadas ao site , novos serviços e também ofertas especiais que pensamos serão sempre do seu inteiro agrado

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6 - Quais os termos e Condições?

Termos e Condições
 

LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES

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